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Lehrfilm: Das Konfliktgespräch

Innerbetriebliche Konflikte gibt es fast jeden Tag. Oft stehen unterschiedliche Interessen unvereinbar gegeneinander. Das Video bietet Lösungsmöglichkeiten: Es zeigt, dass auch einem brisanten Konfliktstoff durch eine sachorientierte Verhandlungsführung die Explosivität genommen werden kann. Grundsätzliche Schritte des Verhandelns werden mit Hilfe von Spielszenen analysiert, Übereinkunft und Interessenausgleich präsentiert.

Jahr: 2001
Studio(s): tsm video
Regie: Winkler, Manfred
Laufzeit: 34 Minuten
Zielgruppe: Weiterbildung
Sprachfassung: Deutsch
FSK: Lehrprogramm

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